Handelingsverlegenheid bij het omgaan met digitale media is niet vreemd. Probeer er eerst achter te komen met welke vragen en onzekerheden de medewerkers zitten.

Een cliënt online activiteiten verbieden, of streng voorlichten – dat werkt vaak niet vindt pedagogisch medewerker en coördinator Joep van der Waal.

Doe eerst uitgebreid onderzoek binnen je organisatie. Wat leeft er onder cliënten en medewerkers? Wat vinden zij van mediagebruik? Waar lopen ze tegenaan?

Mediagebruik kun je bespreekbaar maken door bijvoorbeeld een kick-off, lancering, meeting of bijeenkomst rond dit onderwerp te organiseren.

Ben jij begeleider van iemand met een licht verstandelijke beperking (LVB) of ontwerp jij digitale diensten die mensen met een LVB ook moeten kunnen gebruiken? Ervaar dan hoe lastig het kan zijn om online je weg te vinden als je een LVB hebt.

Zorg dat de afdeling communicatie hieraan voldoende en regelmatig aandacht schenkt. Betrek je medewerkers erbij: hoe kun je dit het beste doen, waar ligt de behoefte?

Hoe krijg ik de juiste mensen aangehaakt om aan de slag te gaan met het onderwerp online media? Wie moet ik erbij betrekken?

Hoe zorg ik voor een goede borging van het onderwerp online media binnen mijn organisatie?

Probeer eerst te onderzoeken of je cliënt zich daadwerkelijk wil ontwikkelen en zo ja, op welk gebied, en of digitale vaardigheden en tools daarbij kunnen ondersteunen.

In de basis is ieder mens verantwoordelijk voor wat hij of zij zelf online doet. Maar je verantwoordelijkheid in de zorg voor een cliënt met een verstandelijke beperking houdt eigenlijk nooit op

Ook als social media niets voor jou zijn, of als de ontwikkelingen je te snel gaan, kun je het gesprek erover aangaan met je cliënt.