Zoeken

Schermtijd

Woordenlijst

Er is veel handelingsverlegenheid onder mijn medewerkers. De veranderingen gaan ook zo snel. Wat kan ik doen?

Vragen & antwoorden / Ik geef leiding aan zorgprofessionals

Handelingsverlegenheid bij het omgaan met digitale media is niet vreemd. Probeer er eerst achter te komen met welke vragen en onzekerheden de medewerkers zitten.

Hoe kan ik een cliënt beter leren omgaan met apps en computerprogramma's?

Vragen & antwoorden / Ik werk direct met mensen met een vb

Veel cliënten met een beperking hebben moeite met zelfstandig op onderzoek uitgaan als het gaat om apps en programma’s. Begin liever bij de vraag of je cliënt er daadwerkelijk iets over wil leren.

Help! Een cliënt heeft zijn bankgegevens gedeeld en nu gebruiken anderen zijn rekening of pinpas. Wat moet ik doen?

Vragen & antwoorden / Ik werk direct met mensen met een vb

Zorg dat je cliënt weet dat je hem onvoorwaardelijk steunt. Benadruk bijvoorbeeld nooit hoe vaak je hem al gewaarschuwd hebt.

Hulp na grooming

Tools & websites / Website

Ik wil graag media-expert worden in mijn organisatie. Is daar een opleiding voor?

Vragen & antwoorden / Ik geef leiding aan zorgprofessionals, Ik werk direct met mensen met een vb

Er zijn verschillende opleidingen voor expert of coach mediawijsheid in de zorg. Ook zijn er verschillende mogelijkheden voor bijscholing of training.

Mijn medewerkers zitten zelf niet op social media. Hoe kunnen ze cliënten dan begeleiden?

Vragen & antwoorden / Ik geef leiding aan zorgprofessionals

Ook als je medewerkers niet op social media zitten, kunnen ze het gesprek erover aangaan met een cliënt.