Nee, dat is niet erg. Je cliënt beleeft waarschijnlijk veel plezier aan de online gesprekken. Je kunt je cliënt wel begeleiden door voorlichting te geven over wat wel en niet handig is online.

Op internet is het gemakkelijk om in een zogeheten filterbubbel terecht te komen. Dit is een online gemeenschap waarin mensen vaak hetzelfde denken over een onderwerp.

Probeerruimte betekent niet dat je je cliënt helemaal vrijlaat. Je laat je cliënt iets proberen binnen duidelijk afgesproken kaders en onder begeleiding van jou.

Een vaardigheid op het ene gebied, vertaalt zich niet altijd ook ergens anders. Waarschijnlijk heb je zelf andere digitale vaardigheden, die de cliënt niet heeft.

een internetvriend op bezoek kreeg, die verkeerde bedoelingen had – mogelijk een loverboy. “Ze had het niet juist ingeschat, en merkte pas op het moment zelf dat hij niet ...

Oudere medewerkers hoeven niet per se alles te weten op digitaal gebied om toch jonge cliënten, die vaak digitaal vaardiger zijn, te begeleiden.